EVERMUSIC-Hotline
0800 - 55 01 800

FAQ

Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen

 

Wer steckt hinter EverMusic.de?

Die Geschäftsführenden Gesellschafter und zugleich die Komponisten der meisten Musikstücke auf EverMusic.de sind Bernard Geiger und Dag Reinbott.

Zum motivierten Team gehören ebenfalls ein paar herausragende externe Komponisten, die unseren Katalog mit ihren anspruchsvollen Musikstücken bereichern.

 

 

Unsere Geschäftszeiten

Über unsere kostenfreie Service-Hotline 0800 - 55 01 800* erreichen Sie uns zu folgenden Geschäftszeiten:

Mo bis Fr von 9:00 - 18:00 Uhr

*kostenfrei aus dem deutschen Fest- und Mobilfunknetz

 

 

Was genau bedeutet GEMA-frei?

Musik ist dann GEMA-frei, wenn keiner der beteiligten Komponisten, Produzenten oder Musiker Mitglied der GEMA ist und somit auch kein Musikstück bei der GEMA gemeldet ist.

Dies garantieren wir für alle Musiktitel auf EverMusic.de.
Es kommen also keine Folgekosten durch die GEMA auf Sie zu.

 

 

Wie bin ich abgesichert - was passiert bei einer GEMA-Kontrolle?

Bei jedem Lizenzerwerb erhalten Sie zusätzlich zu Ihrer Rechnung ein GEMA-Freistellungszertifikat. Für den Fall, dass die GEMA bei einer Kontrolle von Ihnen einen Nachweis verlangt, müssen Sie dieses Zertifikat einfach nur vorlegen. Sie sind somit immer auf der sicheren Seite.

 

 

In welchem Format erhalte ich ihre Songs?

Das Format ist WAV, 44.1kHz, 16Bit, stereo (CD-Qualität).

Auf Rückfrage konvertieren wir ohne Aufpreis in Ihr Wunschformat.
Die Preview-Files sind in Mp3 128kbps konvertiert.

 

 

Wann und wie erhalte ich die lizenzierten Songs?

Sobald die Bestellung abgeschlossen ist, erhalten Sie eine Email mit den Downloadlinks.

Als registrierter Kunde finden Sie die Download-Links zusätzlich auch in Ihrem persönlichen Login-Bereich.
Der Download-Vorgang kann insgesamt 5 mal durchgeführt werden, bevor der Link ungültig wird.

 

 

Ist es möglich, Ihre Musik zu Layoutzwecken vor dem Erwerb einer Lizenz downzuloaden?

Ja, jedes Musikstück lässt sich als MP3 zu Layoutzwecken downloaden, damit Sie beispielsweise Ihrem Kunden vorab verschiedene Möglichkeiten anbieten können.

Klicken Sie dazu bei Ihrem gewünschten Song-Titel auf "Details", um zur Song-Detailseite zu gelangen. Hier finden Sie den Button "Preview Download" (Login notwendig).

Erst wenn Sie sich für ein Musikstück entschieden haben, müssen Sie die entsprechende Lizenz erwerben.

 

 

Wenn ich bspw. Lizenz B kaufe, darf ich die Musik sowohl für einen Imagefilm als auch für eine Warteschleife nutzen?

Nein, mit dem Kauf der Lizenz B haben Sie das Recht erworben, das Musikstück entweder für einen Imagefilm oder als Warteschleifenmusik zu nutzen.

Jede Nutzungsart ist projektbezogen und bedarf einer separaten Lizenz. Eine Übersicht der verschiedenen Lizenzen finden Sie unter Lizenztypen.

Bei Fragen zu den Lizenzen nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

 

 

Darf ich einmal lizenzierte Musik auch für weitere Projekte des selben Typs (bspw. Imagefilme) verwenden?

Da unsere Lizenzen immer projektbezogen sind, ist für die Nutzung der Musik in weiteren Projekten immer eine erneute Lizenzierung notwendig.

 

 

Ich bin mir nicht sicher welche Lizenz die richtige ist. Was nun?

Schreiben sie uns einfach eine kurze Nachricht, in der sie die geplante Nutzung und das Projekt beschreiben. Wir werden Ihnen die korrekte Lizenz zeitnah mitteilen.

Noch schneller geht es, wenn sie uns (kostenfrei) unter 0800 - 55 01 800 anrufen.

 

 

Ist es möglich, die Musikstücke in verschiedenen Edit-Version zu bekommen (bspw. Talkover oder Loop-Version)?

Kein Problem. Auf Anfrage erstellen wir Ihnen den gewünschten Edit. Der Preis für die Erstellung ist dabei abhängig vom Aufwand.

 

 

Darf ich Tracks von EVERMUSIC.de editieren und verändern?

Geringfügige Änderungen sind erlaubt. Zum Beispiel die Verwendung von Ausschnitten, Ein- und Ausblenden, Lautstärkeanpassungen, Stereomodifikationen oder EQ-ing.

Nicht erlaubt ist das Hinzufügen neuer Elemente oder das Sampling unserer Songs, um es in anderen Musikstücken zu verwenden. Sehen Sie hierzu auch unsere ausführlichen Lizenzbedingungen (AGB).

 

 

Gibt es außer PayPal auch andere Zahlungsmöglichkeiten?

Selbstverständlich. Die Weiterleitung erfolgt zwar über PayPal, aber auch hier haben Sie die Möglichkeit, per Kreditkarte oder Lastschrift zu zahlen.

Neben PayPal bieten wir Ihnen natürlich zusätzlich den Kauf auf Rechnung an.

 

 

Darf ich bestimmte Titel auch kostenlos nutzen?

Für rein private Nutzungen bieten wir eine kleine Auswahl an lizenzfreie Musikstücken an.

Die dürfen als Hintergrundmusik für Ihre privaten Youtube-Videos, Ihre private Webseite oder bei Schulen auch für kleinere Filmfestivals kostenlos genutzt werden.

Hier geht es zur lizenzfreien Musik.

 

 

Leider konnte ich keine passende Musik für mein Projekt finden. Können Sie mir helfen?

Aber natürlich. Zunächst sollten Sie uns per Email oder Telefon informieren, welche Art von Musik Sie suchen. Wir werden Ihnen daraufhin passende Titel vorschlagen.

Auf Anfrage produzieren wir Ihnen auch gerne eine Musikkomposition gemäß ihren Vorgaben.

 

 

Ihre Frage ist nicht dabei?

Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie uns gern jederzeit kontaktieren – entweder über unser Kontaktformular oder telefonisch unter der kostenlosen Rufnummer 0800 – 55 01 800.